Über verschiebbare Bildschirme sind Informationen zu den jeweiligen Sammlungsstücken digital abrufbar. Die Benutzer*innen können dabei wählen, in welcher Form die Informationen ausgespielt werden: als kurzer Text mit Hintergrundinformationen, als Text in leicht verständlicher Sprache, als Audiodeskription oder Video in Deutscher Gebärdensprache. Darüber hinaus werden die Inhalte auch auf Englisch kommuniziert. Über einen Einhandhörer mit eingebauter Induktionsschleife ist die Wiedergabe aller Texte als Audioversion möglich. Zum spielerischen Erkunden lädt eine Vertiefungsebene mit Bildern, Texten, Höraufnahmen und Videos ein.

Die Tastobjekte vermitteln nicht nur die Vielfältigkeit der Sammlung des Hauses, sondern auch Designideen des modularen Prinzips, und es können sechs verschiedene Werkstoffe ertastet werden. Um eine authentische Erfahrung der Objekte zu ermöglichen, wurde besonders Wert daraufgelegt, Original-Designobjekte und unterschiedliche Materialien an den Tasttischen zur Verfügung zu stellen. Lediglich bei den modularen Designobjekten, bei denen die Besucher*innen Elemente selbst kombinieren können, wurden Modelle erstellt, um ein partizipatives Angebot und einen spielerischen Zugang zu schaffen.

Erstmals bietet Die Neue Sammlung ein Vermittlungsangebot für Menschen mit Hör- und Seheinschränkungen, Sprachverständnisschwierigkeiten und kognitiver Einschränkung. Damit wendet sich das Projekt an ein breites, internationales Publikum und verschafft allen einen digitalen Zugang zu einer der weltweit bedeutendsten Sammlungen zur Designgeschichte.